Términos y Condiciones de Redix Motorcycle Designs
Empresa: Redix Motorcycle Designs S.R.L.
Ubicación: Lima, Perú
Contacto: +51 978 629 602
Email: redix.motorcycles@gmail.com
Diseños y Tiempos de Entrega
Catálogos: Los diseños de nuestros catálogos pueden estar listos el mismo día o al día siguiente después de realizada su compra.
Diseños Personalizados: En caso usted solicite un diseño personalizado, el tiempo para la elaboración del diseño es de un mínimo de 7 días hábiles una vez que el diseño ha sido confirmado. Posteriormente, el proceso de fabricación suele tardar entre 2 a 3 días hábiles. Aunque en el paso número 3 de la imagen de "Entrega y Envío" se menciona un plazo de 2 a 4 días hábiles, este tiempo se refiere a cuando nuestra agenda no se encuentra muy ocupada. Le pedimos tener en cuenta que los tiempos pueden variar dependiendo de la cantidad de pedidos en curso, por lo que le recomendamos planificar sus pedidos con antelación.
Si su pedido está experimentando retrasos, le recomendamos esperar hasta que esté completamente listo para garantizar la calidad del trabajo. Acelerar el proceso de diseño o fabricación puede resultar en errores o problemas de calidad en el producto final.
Envío Gratis a Todo el Perú
Envío Gratis a Todo el Perú: En Redix Motorcycle Designs, podemos ofrecer promociones especiales con envío gratis a cualquier parte del Perú. Esta oferta cubrirá un máximo de S/20 del costo total del envío. En caso de que el costo del envío supere este monto, el cliente será responsable de abonar la diferencia.
El envío puede ser realizado por cualquiera de las agencias con las que trabajamos, tales como Olva, Shalom, o Mobil Bus, o cualquier otra agencia disponible. Nos reservamos el derecho de elegir la agencia de envíos más adecuada según la ubicación y las circunstancias logísticas.
Es importante destacar que esta oferta de envío gratis está sujeta a disponibilidad y puede aplicarse únicamente a productos seleccionados durante un período de tiempo determinado. Redix Motorcycle Designs se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Envíos Nacionales e Internacionales
Realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Para envíos nacionales, trabajamos con Olva, Shalom y Mobil Bus. Si prefiere utilizar otra agencia de envíos, consulte primero la disponibilidad.
Para envíos internacionales, utilizamos el servicio de UPS Global Logistic.
Compras Mayoristas
Diseños y Packing: Los diseños de nuestros catálogos pueden estar listos el mismo día o al día siguiente después de la compra. Si solicita diseños personalizados, el tiempo para la elaboración del diseño es de un mínimo de 7-15 días hábiles una vez confirmado el diseño. Posteriormente, el proceso de fabricación suele tardar entre 2 a 3 días hábiles. Dependiendo de la cantidad de kits de stickers, el packing puede tomar de 1 a 2 días hábiles.
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional con las mismas agencias mencionadas anteriormente.
Envíos
Las órdenes de gráficos personalizados se despachan generalmente dentro del tiempo establecido en las páginas de productos, después de recibir el pago. Los envíos se realizan a través de servicios de transporte como Olva, Shalom, Mobil Bus o UPS Global Logistic, dependiendo del destino.
Los tiempos de envío dependen de los transportistas específicos en el momento del envío y no son controlados por Redix Motorcycle Designs.
Le recomendamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado; por lo tanto, se aplicarán cargos de envío a cada uno de ellos.
Su paquete se enviará bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles. Las cajas son de tamaño adecuado y sus artículos estarán bien protegidos.
Aduanas
Los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aduanas, aranceles u otros cargos calculados por el país de destino. El cliente es responsable de pagar todos los aranceles y cargos aduaneros.
Los paquetes internacionales pueden sufrir retrasos debido a aduanas; lamentablemente, Redix Motorcycle Designs no tiene control sobre este proceso.
Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación, época del año y el servicio postal local.
Entrega Incorrecta / Direcciones Erróneas
Por favor, notifíquenos de inmediato si la dirección ingresada durante el proceso de compra es incorrecta, para que podamos actualizarla antes de realizar el envío.
Si el artículo ya ha sido enviado, no seremos responsables por paquetes perdidos o entregados incorrectamente. Le recomendamos ponerse en contacto directamente con la empresa de envío para cambiar la dirección de entrega. No podemos hacer esto por usted; solo el destinatario en el paquete puede hacerlo.
No reenviaremos, reemplazaremos ni reembolsaremos órdenes perdidas debido a direcciones incorrectas. Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta. No hay excepciones.
Todos los paquetes devueltos por "Dirección inválida" no son reembolsables y se les cobrará una tarifa de reenvío para volver a enviarlos desde Redix Motorcycle Designs.
Devoluciones / Reembolsos
Diseños Personalizados: No aceptamos devoluciones de productos personalizados ya que se realizan bajo pedido específico para cada cliente.
No realizamos devoluciones por demora de entrega. En caso su pedido pueda demorar un poco más de lo acordado, esto puede ser por muchos factores, ya sea por problemas o fallas técnicas durante el proceso de envío, o debido a días feriados o festivos.
En caso de que nosotros entreguemos un pedido incorrecto, ya sea por el color, ortografía o material, no podemos hacer una devolución. Lo que se puede hacer es fabricar nuevamente el producto tal cual el cliente lo pidió con las correcciones necesarias. Si el cliente no desea el producto, no se realiza la rectificación, pero el reembolso no se puede dar. La única solución sería que el cliente acepte que le enviemos su producto tal cual lo pidió.
Por favor, asegúrese de verificar cuidadosamente su pedido antes de realizarlo, ya que se imprimirá con las opciones de color, número de carrera, ortografía y logotipos que usted haya especificado. Una vez que su pedido esté impreso, no se podrán hacer cambios.
Si el proceso de impresión ha comenzado, el pedido no se puede cambiar ni reembolsar. Lamentablemente, las impresoras no tienen un botón de "desimprimir".
Venta de Archivos Digitales
Archivos Digitales: Al realizar la compra de un archivo digital, usted acepta que no hay devolución ni reembolso. Por lo tanto, es responsabilidad del cliente asegurarse de que el archivo que desea comprar es el correcto antes de realizar la transacción. Una vez realizada la compra y entregado el archivo digital, no se aceptarán reclamos ni solicitudes de reembolso.
Le recomendamos revisar detalladamente las especificaciones del archivo antes de realizar su compra para evitar malentendidos o inconvenientes.
Ofertas y Promociones
Redix Motorcycle Designs se reserva el derecho de realizar ofertas y promociones a través de sus redes sociales o página web. Estas ofertas pueden incluir cambios en el precio, tiempo de entrega, o condiciones del servicio, y estarán sujetas a la disponibilidad del momento.
Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o limitar las ofertas en cualquier momento, sin previo aviso, y según consideremos necesario.
Aceptación de Términos
Al realizar una compra a través de este sitio web o cualquier otro medio de venta autorizado por Redix Motorcycle Designs, usted acepta los términos y condiciones descritos en esta página. Estos términos son vinculantes y aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestros canales de venta.
Política de Privacidad
Redix Motorcycle Designs puede recopilar y almacenar información de identificación personal sobre las personas que visitan este sitio y envían voluntariamente información al contactarnos. La información recopilada incluye el nombre de dominio, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono y cualquier comentario enviado. Redix Motorcycle Designs también puede recopilar y almacenar información anónima o agregada sobre el uso y contacto del sitio por parte del usuario.
Podemos utilizar la información para contactarlo sobre nuestros productos y servicios o los de nuestros clientes de vez en cuando. Cualquier información que recopilemos no se comparte con otras organizaciones para fines comerciales. Usted puede solicitarnos que eliminemos cualquier información sobre usted y que cesemos cualquier contacto adicional en cualquier momento enviándonos una solicitud marcada como "Cambio de privacidad" a: redix.motorcycles@gmail.com.
Disclaimer
Salvo que se indique expresamente en un acuerdo escrito entre usted y Redix Motorcycle Designs, todos los materiales, información y servicios en este sitio se proporcionan "TAL COMO ESTÁN" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, o la garantía de no infracción.
Redix Motorcycle Designs no garantiza que los servicios y materiales sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores, ni asume responsabilidad alguna por errores u omisiones en la información de este sitio y referencias a otras organizaciones, sus servicios y productos. En ningún caso, Redix Motorcycle Designs será responsable de cualquier daño a los usuarios o sus sistemas informáticos, pérdida de beneficios u otros, incluso si Redix Motorcycle Designs ha sido informado de la posibilidad de tales daños y sin tener en cuenta la negligencia.
Política de Devoluciones
Cualquier devolución de dinero se procesará dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles a partir de la fecha de aprobación de la solicitud de reembolso. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de su entidad bancaria.
